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第一步:查询 / 挑选商品 → 第二步:放入购物车 → 第三步:用户登录 → 第四步:去收银台结算 → 最后:提交订单

具体操作程序:

  1. 查询 / 挑选商品
    为了让您尽快找到需要的商品,丁丁在线为您提供多种商品查询方式:
    • 您可以按商品的类别来查找所需的商品
    • 也可以按商品的品名来查询,通过输入商品编号或者关键字进行搜索。
    • 选择“高级搜索”,您还可以通过“商品品类”、“卡通形象”、“价格范围”等多种方式搜索,节省您的宝贵时间。
    • 根据公司及商品最新的动态,还设置了新品上架,销售排行、主题促销等专栏,以供您在浏览时作为参考。
  2. 进入商品详细页面
    当您找到了自己需要的商品时,点击产品名称或是产品图片,您就进入了商品详细页面。在这个页面,您会看到有关这个商品的详细描述、使用方法和尺寸、产地、材质、毛重等信息。特别方便的是,您还可以在这个页面看到这一品牌商品的其他款型列表以及同类别的其关产品的列表。
  3. 放入购物车
    您对某一商品有意向购买时,只需点击 "放入购物车" ,您中意的商品就放进了您的购物车; 放入购物车中需要您预先登录, 如果您是新用户,请点击 “ 注册 ” ;如果您已经注册过,请输入用户名、密码及验证码,然后点击“登录”按钮即可。
    购物车中的商品,可以根据需要进行删除或者修改数量。
    如果您希望继续浏览选择的话,请在将产品放入购物车后选择 “继续购物” 按扭,以回到您之前浏览的页面;否则选择“去收银台”提交生成订单。
  4. 生成订单
    在选购商品的阶段完成后,您可以点击 “ 去收银台 ” 进行结帐。这时需要您选择支付方式及配送方式,并请务必详细正确填写收货人的姓名、联系方式及送货地址等信息,以便于我们能正确跟进订单。

    每张订单最后都会留有“备注”栏,如果您对该张订单的内容、付款及配送等有任何要求与疑问,请明确写在备注栏内,以便于我们可以按要求跟进。 确认所有信息正确无误后,请点击“完成” 以生成订单,你会得到一个 12 位数字的订单号。这个订单号码将用于您对订单进行查询、跟进到款发货信息、售后服务、虚拟帐户管理等。

为了更好的服务顾客,丁丁在线设有专门的客户服务部,负责顾客的产品咨询和订购工作。

您只需拨打订购热线: 021-59275935 ,客服专员将为您服务,您只需报出所订的商品编号和详细的收货地址及联系电话,我们即会将您所需的货品及时准确的送到您手中。客服人员会与您确认订单,和您核对所订商品种类、金额及相应的赠品

服务时间: 8:30—00:00 365天营业(遇重大节假日将适当调整)

  • 支付宝(推荐使用,方便快捷)
  • 微信
  • 银行转账(您也可以选择将款项汇入以下任何一张银行卡或者公司银行账户):
    中国工商银行: 卡号: 9558 8010 0116 1141 541 持卡人:刘芳
    中国建设银行: 卡号: 4367 4212 1558 4122 067 持卡人:刘芳
    中国农业银行: 卡号: 9559 9800 3036 2039 619 持卡人:刘芳

快递:
目前上海发出合作的快递有:天天快递,圆通快递,韵达快递。

外仓发货的快递:具体可联系客服人员帮您确认。

说明:“首重、续重”是快递公司对单个包裹(跟包裹内的商品数量无关)称重时的一个行话

计算方法是:单个包裹重量为1公斤以内(含1公斤)只算首重1公斤,没有续重;单个包裹或货物重量超过1公斤,低于2公斤则按首重1公斤,续重1公斤计算;依次类推。

区域 城市 首重(千克) 续重
一区 上海 5 1
江苏 5 1
浙江 5 1
安徽 5 1
二区 北京 6 4
福建 6 4
广东 6 4
6 4
天津 6 4
三区 河南 7 4
河北 7 4
江西 7 4
湖南 7 4
湖北 7 4
四区 陕西 8 6
山西 8 6
重庆 8 6
四川 8 6
广西 8 6
辽宁 8 6
五区 吉林 9 6
黑龙江 9 6
云南 9 6
贵州 9 6
甘肃 9 6
海南 9 6
六区 内蒙 10 8
宁夏 10 8
青海 10 8
七区 新疆 18 15
西藏 18 15

货运方式(订单较大,物流方式寄送)
对于体积或重量超大,而对时间要求又不是很紧急的商品,大家可以选择货运方式。 货运因为涉及到更多的货运公司和区域,各个公司的标准也五花八门,最好是在下单前跟我们的客服咨询大概的运费。费用已物流公司出具的为准。

规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规制定 , 凡在丁丁在线上购买商品的客户,均可享受正当的售后服务权利。

丁丁在线一直致力于知名卡通品牌和其它品牌精品的销售和推广工作。我们与世界众多知名品牌商、生产厂家有着密切和良好的合作关系,代理或经销相关的产品,并且愿意跟我们的客户一起分享资源,共同成长。

每个公司都有过从小到大的成长经历,在小的时候,经常为单独采购成本增加,厂家有限服务而不得不放弃很多生意机会。我们也是从中走过来的,非常了解小的痛苦,并且愿意为中小企业或个人创业做出自己的一点力量。

如果您在当地经营自己的卡通实体店、专柜,有自己的批发渠道,网站,甚至只是在淘宝开店,而认为丁丁在线上的产品符合您的市场定位,对您的产品结构是一个很好的补充,愿意引进并推荐给您的顾客,那么您可以与我们的批发部联系,成为丁丁在线认可的批发用户。

做为经丁丁在线认可的批发用户,您可以享受比您从其它渠道单个进货更多的实惠,因为我们的专业度,产品丰富度是单个厂家或某类代理商不可比拟的,还有我们的折扣、周到、便捷的经销服务

备注:批发业务仅针对商家用户,个人用户恕不接受批发。请您仔细填写 “批发用户申请表” 并随同营业执照一起传真至我司(021-59275935)批发部收。批发部相关负责人会对申请资料进行审核,通过审核后可获得用户名及密码,登录至丁丁在线批发通道,浏览相应批发价格及下批发订单。

我们接受单个产品的大批量采购业务。如果您在商城中看中某款产品,希望大量采购做为礼品或员工活动奖品,请与我们直接联系,并说明您的要求,包括交货期、数量、配送、特殊要求等。

事实上,在我们所经营的产品范围内,我们比任何一家礼品公司或厂家更了解客户的需求,并且可以给您一些专业的建议,因为我们直接和消费者在做一对一沟通,交流;加上我们良好的上游厂家关系,可以拿到等同于厂家大批量订做的产品价格,而礼品数量的要求又比厂家要低,服务更好。

因此,当您是集团公关负责人,需要给您的客户选购会议礼品时;当您是单位/学校行政负责人,需要给员工、学生选购节日福利,活动奖品时;当您是公司市场部/采购负责人,需要为产品市场促销选购赠品时;甚至您个人准备大型的生日/结婚Party等,而为给朋友的礼品发愁时…… 可以把您的需求告诉我们,我们会给您中肯的建议, 并尽量提供您满意的解决方案。当然, 如果您是某个团体的意见领袖, 如车友会, 维尼迷, 希望从商城中购买某一款商品, 超过一定数量 , 我们也可以为您提供优惠的团购价格, 具体请跟我们的批发部负责人直接联系。

联系人: 丁丁在线专员
电话:021-59275935

即买家自身原因不需要此商品,只要在签收日算起,7天内主动联系我们,即可享受全额退货退款,或者是换货服务。买家只需要承担来回的运费即可,只要:

  1. 商品未被使用过
  2. 外包装,吊牌,配件等完整且无损坏
  3. 不影响商家二次销售 质量问题或瑕疵品售后保证

凡是我公司中销售的商品,均保证质量,如买家收到的商品有质量问题或者是运输中损坏,在您出示真实有效的证明,并主动联系我们,在符合条件的情况下,即可享受免费的退换服务,包括来回的运费都由我们全额承担,只要:

  1. 退换商品应保持收到时的原貌、包装等完整
  2. 退换商品要求外包装、吊牌、配件等完整
  3. 商品与配件外观无磨损
  4. 人为因素或者使用不当造成的问题除外

退换货方式:

  1. 如需换货前,请在换货之前,先与我们客服电话或者是QQ或者是旺旺联系。
  2. 退换货请自付退回运费,拒收一切到付件,因为所有到付件的运费都是翻倍的
  3. 如质量问题退换货,退回运费我们承担,邮费先由客户垫付,收到退货商品时,我们退还普通快递的运费给客户。
  4. 所有的退回商品,禁止使用顺丰,平邮,以及到付件。感谢您的理解和支持

请您在签收商品注意已下事项:

  1. 所有商品都是经过精挑细选的,发货前都是经过仓库检查质量,任何配送的方式下,当商品到达时,请本人签收或本人指定的委托人,当场检查商品数量,以及外包装。
  2. 如商品有塑封包装,请不要拆开 只检查商品是否完好,有无被挤压,液体渗漏。即可。如没有塑封的包装,您可以拆开检查商品检查商品外观是否完好,如发现商品少见,破损,送错。您可以当场像配送人员指出拒收
  3. 有个别快递公司是要求先签收才能打开包装箱的,在这样的情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在收货单上注明,在您收下商品后,如发现商品缺少、外包装脏、破损、质量问题等,请立即电话我们客服人员办理退/换/补货。但必须由快递的送货人员在快递面单上签字确认。

如果客户使用其它方式(例如 到付件EMS 、顺丰快递等)方式退货,我司仅承担相应货品发普通包裹的费用。

下列情况将不予退换:

  • 产品曾受到非正常使用;
  • 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低环境中;
  • 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
  • 不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等;
  • 在退换货之前未与丁丁在线客户服务部取得联系;
  • 超出退换货期限;
  • 退回的商品外包装不完整、所附配件及资料不全、赠品不齐全;
  • 无法提供正确的订单号码、退回的商品票据(未开票据则不在此列)丢失、涂改或损坏;
  • 注明概不退换的特价品、赠品不在退换货范围;
  • 为保护您及其它客户的健康,玩具、服饰不可退调换;
  • 为维护知识产权,书籍和音像制品不予退调换

丁丁在线致力于成为国内最专业的卡通品牌精品购物、资讯网站 , 与您一起分享卡通人物、品牌精品所带来的生活、工作乐趣。

丁丁在线的经营理念是:简单,快乐,分享,每一天!

一、优质的品位生活 生活需要品位,品位需要经营,我们经营的商品和服务,都是经过用心挑选,为您把好第一道关,其目标就是和您一起分享卡通和品牌所带来的快乐和创意!!

二、便宜也有好东西 为了保证低的价格,我们尽可能直接从生产厂家采购产品,加上经常大批量的采购,成本更低;网络直销的形式亦为我们节省了成本,而省下的成本即为您所看到的价格优势。

我们的所有商品,均源于正规厂家生产,或是世界知名品牌,在产品的品质和售后方面为您解除后顾之忧!!

如果您有任何问题或在帮助中心无法找到答案,或者对我们的工作有任何意见、建议或其他疑问,您可以通过如下方式联系我们:

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